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アクセンチュアが考える、
デジタル人材の
パフォーマンスを最大化させる
組織の在り方
デジタル技術の急速な進化が日本企業の経営を揺さぶっている。すべてのモノがネットにつながるIoTや人工知能(AI)はどう進化していくのか。技術を最大限に生かす経営組織はどうあるべきか。グローバルに事業を展開するアクセンチュアのコンサルタントが、世界の最先端で起きている変化の波頭、すなわち「Edge」の実像に迫る。
第1回は「デジタル人材を生かす組織」をテーマに、ともに人材・組織改革を専門とする、通信・メディア・ハイテク本部マネジング・ディレクターの本徳亜矢子氏と、製造・流通本部マネジング・ディレクターの水野昭徳氏が対談した。
管理する人事から「イノベーションを促す」人事へ
お二人は同期入社で、現在はともにクライアントの人材・組織改革を支援する部署にいます。まず、これまでの経歴や現在の仕事について教えてください。
現在の仕事において、顧客からの要望は具体的にどのようなものが多いのでしょう。
人材育成や組織変革を専門とするコンサルティング会社も多い中で、アクセンチュアが手掛ける人材・組織改革にはどんな特色があるのでしょう。
コンサルティングはコラボレーション
一方的な提案ではなく、お客様と一つになる
プロのコンサルタントとして、顧客と向き合う際に心がけていること、ここだけは譲れないといった信念のようなものはありますか。
今後、やってみたい仕事はどんなことでしょう。
Living Organization=絶え間ない自己変容ができる組織
アクセンチュアが提案するこれからの組織の在り方
- 個人と会社の成長の同期化
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会社のPurposeと社員個人のアスピレーションのベクトルがあい、高いエンゲージメントで仕事に臨み、働き手価値と企業価値がスパイラルに向上
- ・働き手価値(EVP)向上
- ・経営者・人材育成
- アダプティブな人材・組織
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環境変化に応じた戦略・ビジネスモデルシフトに、人材・組織・オペレーティングモデルを俊敏にトランスフォームできる
- ・働き方改革・組織風土改革
- ・デジタルシフト対応人材・組織・オペレーティング モデルシフト
- 人と機械の最適共存
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人間と機械の最適な組み合わせによるマン・マシントータル生産性最大化とタレントマネジメントの高度化
- ・AI/RPA/Chatbot
- ・HRテック
- 人材エコシステム
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台頭するアダプティブワークフォース(フリーランスなどの流動化人材)を踏まえ、最適人材を“必要な時に、どこからでも”調達できるエコシステム
- ・最適人材ポートフォリオ
- ・人材クラウドソーシングエコシステム
- 高速イノベーション創出
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顧客中心・人間中心の発想が起点となり、既存事業のしがらみに囚われないで、イノベーションを高速でどんどん生み出すことができる
- ・高速イノベーション創出プロセス
- ・デュアルオペレーティングモデル
出所:アクセンチュア
アクセンチュア株式会社
通信・メディア・ハイテク本部マネジング・ディレクター 本徳亜矢子氏
高校時代に『くじらの文化人類学』(M・フリーマン編著、海鳴社)という本に感銘を受け、大学・大学院でクジラの生態や捕鯨文化を研究。フィールドワークとして捕鯨基地にも滞在し、「様々なバックグラウンドを持つ鯨捕りの方と過ごすことで度胸と体力がついた」。
アクセンチュア株式会社
製造・流通本部マネジング・ディレクター 水野昭徳氏
ジャズを聴きながら、お酒を飲んだり、家族としゃべったりするのが至福の時間。自分でトロンボーンやギターも奏でる。
VUCA・デジタルディスラプションを勝ち抜く有機的な組織への変革を支援する
アクセンチュア 人材・組織変革コンサルティング
産業別コンサルティング
各業界のトレンドや課題を踏まえ、お客様のビジネスモデルに適した人材・組織変革を支援。
ストラテジー
人材・組織戦略立案を通じて経営層を支援。
デジタル
IoTを活用したワークスタイル改革や最先端アナリティクスを提供。
テクノロジー
変革戦略を実践に落とす仕組みとしてのITを提供。WorkdayやSAP SuccessFactorsなど最適なソリューションを実装。
オペレーション
オフショアリングやクラウドソーシングなどの効率化ノウハウを通じて徹底的効率化された運用を実現。
インクルージョン&ダイバーシティ
バックグラウンドや考え方の違いを受け入れ、互いに尊重し合い、革新的で活気あふれる職場作りはこれからの働き方に不可欠です。
詳しくはこちら
アクセンチュア独自の働き方改革
全社員のイノベーション活動としての組織風土改革を通して、働き方改革を実践。地道な施策を積み重ね、“制度”と“意識”の両輪で、組織や一人ひとりの行動を変えていく。働き方改革に、近道なし。
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戦略的な事業目標を達成するための人材・組織の実現
アクセンチュアは人材育成・開発や人材・組織管理から人事戦略、組織変革まで幅広く支援しています。
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